16日下午，来势汹汹的“山竹”在广东江门市台山沿海登陆。华南地区严阵以待，开启超强防御模式：广东发出“史上最大规模台风预警”、珠三角沿海城市全线红色预警、深圳等地全市停工停业停市停课、多方力量准备救援救灾应急预案……针对“山竹”给广东省造成的严重影响，国家减灾委、应急管理部17日8时也紧急启动国家ⅳ级救灾应急响应。目前，灾区各项抗灾救灾工作正在紧张进行。
“山竹”作为今年最强台风给多地造成了严重的破坏，例如城市内涝、山体滑坡、道路堵塞、电力中断等等……在危难面前，涌现了一大批顶着狂风暴雨为人民群众抗击台风的英雄，在危急时刻，勇担责任。为了保证奋战在一线的公安干警及消防官兵能够通信畅通，还有一群在背后默默地支持着，为他们提供通信保障的人员。
在“山竹”来袭前夕，海能达紧急召开了高层会议，对台风登陆可能影响到的区域，以及可能对公安部门通信造成危害的因素进行研究并制定应急预案，同时成立台风应急保障小组，部署30多位专业技术服务人员，分别赶赴广西、福建、海南以及广东深圳、广州、湛江、茂名、云浮等省市，全力协助当地公安机关进行台风防御及抢险救灾工作，并携带大量自组网、卫星基站等多种应急通信设备，分别在指挥中心、机房及抢险现场严阵以待，配合公安、消防官兵进行群众安置、救助，解救被困人员，保障专网通信在台风侵袭中恶劣环境下的稳定运行，使抢险救援工作高效有序进行。
9月16日当天，在受灾最严重的的深圳，由于公网基站受台风影响，出现多处网络中断，不稳定的情况，对应急救助与群众安置工作带来了极大的困难。海能达技术人员冒着生命危险修复了多处受台风影响的专网通信基站，24小时坚守在岗，第一时间恢复了深圳市公安局指挥调度网络，为抢险救灾通信保障提供有力的支持。
此次深圳市公安局共出动五万警力，协助转移安置群众近11万人，解救被困人员97人，救助群众2.2万余人。期间，深圳交警共处理倒树警情700余宗，救援被困车辆近2800余辆次，处置求助警情600余宗。在公网受台风影响的情况下，从市局指挥中心总指挥部到各分局和交警、公安消防支队和各分指挥部，专网通信形成迅速反应，统一指挥、高效协同的指挥调度体系，为深圳公安开展台风防御和抢险救援工作，起到了重要的作用。
截止到目前，海能达派往各地的技术人员，依然坚守在工作岗位，他们将为抗击“山竹”坚守到最后一刻。